Retourneren

Niet helemaal happy met je order? Je kunt jouw bestelling, op eigen kosten en in de originele verpakking, binnen 14 dagen retourneren.

Meld je retour aan via puremefashion@hotmail.com. Geef aan welke items je wilt retourneren en de reden waarom. Mocht je een item willen omruilen voor een andere maat, laat dit dan eventjes weten in het berichtje.

Wanneer je je retour hebt aangemeld, ontvang je een berichtje met het retouradres. Vervolgens stuur je het pakket terug en ontvang je binnen 5 dagen na ontvangst van het pakket je geld terug.

We adviseren om jouw Track & Tracé code goed te bewaren om jouw zending te volgen.

Retourvoorwaarden

  • Sale items kunnen ook geretourneerd worden.
  • De kosten van retourverzending zijn voor de klant.
  • De bestelling dient in de originele verpakking geretourneerd te worden.
  • Het item mag niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn.
  • Labels dienen aan het item bevestigd te zijn.
  • Items met make-up vlekken worden niet retour genomen.
  • Bestelling buiten retourtermijn worden niet retour genomen.
  • I.v.m. hygiëne kunnen oorbellen niet geretourneerd worden.